Dados do Trabalho

Título

IMPACTO DAS CARTAS DE CONDOLENCIAS EM CUIDADOS PALIATIVOS: EXPERIENCIA DO HOSPITAL DE TRANSIÇAO DO RIO DE JANEIRO (RJ)

Apresentação do caso

A carta de condolências se enquadra no atendimento de Cuidados Paliativos (CP) nas intervenções relevantes pós-morte. É uma ferramenta importante de encorajamento profissional para a participação em um rito de passagem, podendo ser uma importante aliada no enfrentamento da perda do ente querido. A carta é uma estratégia tão exitosa quanto o telefonema de condolências. Além disso, encontramos benefícios dela aos profissionais de saúde, que durante a internação criam vínculos com o paciente. A carta é, também, uma maneira de elaborar a perda presenciada pelos profissionais.
Contribuir para um processo de luto mais suportável para a família enlutada, demonstrando o cuidado contínuo da equipe de saúde além do período de internação. Ela visa expressar empatia e respeito, oferecer conforto e apoio emocional, reconhecer o vínculo com o paciente e respeitar a dor da família enlutada.
Atendemos pacientes com diversas comorbidades que estão em um momento de readaptação, reabilitação ou necessitando de cuidados de fim de vida. A psicóloga do Hospital, reconhecendo a importância de dar contorno à perda de alguns dos pacientes, elaborou uma carta de condolência. Desde fevereiro de 2024, as cartas de condolências são enviadas às famílias que perderam seus entes queridos. A decisão de envio é cuidadosamente avaliada com base em fatores como a proximidade e o envolvimento da família com o paciente, o vínculo estabelecido entre o paciente e a equipe de saúde, e a natureza da perda. O momento apropriado para o envio é considerado, ocorrendo entre 20 e 40 dias após a perda.

Discussão

Ocorreram 16 óbitos, e foram enviadas 7 cartas de condolências. A experiência favoreceu a troca entre os profissionais, que se lembraram de perdas. Para os profissionais de saúde, que muitas vezes passam mais tempo com o paciente do que com a própria família, a carta foi uma oportunidade de autocuidado. Após a reunião de sensibilização para implementação da carta, alguns profissionais compartilharam suas experiências de forma individual com a psicóloga. Essas experiências destacaram o vínculo emocional criado entre os profissionais e os pacientes, e como a perda impacta ambos, de maneiras diferentes, mas significativas.

Considerações finais

Ao ser enviada e assinada pela equipe, não só beneficia os familiares enlutados, mas também traz benefícios importantes para os profissionais de saúde envolvidos.
Terapia do Luto: um manual para o profissional de saúde mental, 1998. J. Willian Worden.

Palavras Chave

CARTA DE CONDOLÊNCIAS; Luto; Cuidados Paliativos de Transição