Dados do Trabalho

Título

DIFICULDADES ENCONTRADAS PELOS MEDICOS EM COMUNICAR MAS NOTICIAS AOS PACIENTES EM CUIDADOS PALIATIVOS

Introdução

A comunicação de más notícias é uma das tarefas mais desafiadoras para qualquer médico. Saber o prognóstico ajudam os pacientes nas decisões a respeito de seu tratamento e sua melhor sobrevida.

Objetivo e Método

Estudo observacional transversal e descritivo.
Identificar as principais dificuldades encontradas por médicos de um Hospital do Sul de Minas Gerais na comunicação de uma má notícia frente a um paciente que seja portador de doença ameaçadora a vida. Reconhecer as falhas na formação desses profissionais de saúde no campo da comunicação.

Resultados

Ao comunicar uma má notícia, às abordagens utilizadas pelos médicos, além de buscar um local privado e confortável, a maioria referiu fazê-lo de forma clara, cuidadosa e com linguagem compreensível. 64% responderam que tem como hábito realizar reunião familiar para dialogar sobre a condição clínica do seu paciente. Com isso, é possível observar que nestes 36% que responderam não; não ocorre um atendimento centrado no paciente. Foi possível visualizar que não ocorre uma comunicação eficaz, pois o atendimento ao paciente não está centrado nele, logo não há uma preparação deste e de sua família diante de uma má notícia sobre seu prognóstico. Na maior parte das vezes. O paciente não participa da conversa, o que chamou muito a atenção. Em relação ao conforto em discutir questões de pacientes/familiares, a maioria dos médicos (70,1%) relatou se sentir confortável, 14,8% disseram que estavam desconfortáveis e 15,1% estavam inseguros. A maioria dos médicos (78,6%) respondeu afirmativamente que os pacientes devem ser informados de tudo, enquanto uma pequena proporção (12,9%) discordou. Os médicos restantes (8,4%) não tinham certeza. Observa-se que a maioria dos residentes já comunicou uma má notícia, entretanto, 20% não a consideraram eficazes. Mas, pode-se ver que a grande maioria dos residentes gostariam de aprimorar sua comunicação de más notícias ao receberem treinamento pela equipe especializada de Cuidados Paliativos.

Conclusão/Considerações finais

Com este estudo foi observado que o treinamento de más notícias torna-se necessário para dar mais segurança aos médicos em como comunicar uma notícia difícil para o paciente e seu familiar. Também foi possível ver que as reuniões devem ser feitas de forma presencial em sua maioria. Neste contexto, a presença da psicologia na reunião pode trazer um maior conforto para os pacientes e seus familiares, servindo também de suporte e ferramenta da linguagem na comunicação e receptividade da má notícia para o paciente e sua família.

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Palavras Chave

Comunicação de más notícias; Cuidado Paliativo; paciente oncológico